Hosting full managed
Los servicios de hosting (alojamiento web), bases de datos y correo, necesitan de unas tareas de mantenimiento periódicas para optimizar su funcionamiento y mantener unas óptimas medidas de seguridad. Estas tareas requieren de tiempo y conocimientos técnicos.
Casi todos nuestros planes de hosting son "Full managed"; es decir, nosotros nos encargaremos de estas tareas por usted sin coste alguno
Incluso cuando necesite crear nuevas cuentas de correo o modificar o eliminar alguna de las que ya tiene, será suficiente con solicitarnos esa intervención gratuita.
Si por el contrario, prefiere administrar usted mismo su hosting, solicítenos sus claves de acceso.
Condiciones del servicio:
- El acceso root es exclusivo de Galynet, para administrar los servicios
- Full Backup (copia de seguridad completa) semanal + Backup diario incremental en VPSs y Servidores Dedicados con opción full managed
- Firewall perimetral + Firewall personalizado gestionados por Galynet.
- Monitorización 24/7 de la red y del hardware y actuación en caso necesario
- Monitorización 24/7 de los servicios http, qmail, ping, funcionamiento DNSs, MySQL, tráfico (Input/Output) e intervención en caso necesario. Tiempo máximo de intervención: 2 horas/mes.
- Intervención en caso de posibles intrusiones en el sistema.
- Recuperación del backup completo o de un archivo aislado del backup. Máximo 2 recuperaciones parciales al mes. Sin límite de recuperaciones completas. Sólo VPSs y Servidores Dedicados con opción full managed
- Actualización del sistema operativo y panel de control según publicación de parches oficiales de Parallels.
- Instalación de software a solicitud del cliente. Máximo 2 horas/mes. Galynet se reserva el derecho a no instalarlo si considera que puede comprometer la estabilidad del sistema o por cualquier otra causa por la que Galynet considere que no debe instalarse. Sólo para VPSs y Servidores Dedicados con opción full managed
- Actuaciones en el servidor a solicitud del cliente (ejemplo: no puedo enviar correo a una dirección determinada, configuración incorrecta de un dominio, y similares). Máximo 2 horas/mes.
- Entrenamiento del filtro bayesiano del software anti-spam SpamAssassin. Máximo 2 horas/mes.
