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Diversos experstos han comentado estos días que tras esta grave crisis, el consumidor no desaparece, renace reforzado. Aunque ésta es sólo una de las conclusiones del estudio realizado por Método Helmer a través de su Observatorio Permanente de Tendencias, FUTUR:E, y que presentó en primicia en Barcelona Víctor Huertas, Socio Fundador y Director General de la compañía.

El Persumer es un consumidor que reclama otro tipo de relación que exige una comunicación tú a tú y sin rodeos; una comunicación mucho más implicada en su vida real y en sus problemas. Este cosumidor quiere sentir la marca más cercana, más comprometida y con capacidad para ofrecer alternativas nuevas. Read the rest of this entry »

Lo comentábamos recientemente en una de nuestras entradas ¿Se debe recortar publicidad en tiempos de crisis?

Recientemente, Francisco Rodríguez Cervantes, responsable de marketing interactivo de Coca-Cola,  concedía  una entrevsita en la que declaraba “Las leyes de la economía y de la empresa vienen a demostrar que las marcas que siguen apostando por publicidad y por establecer vínculos emocionales con los consumidores, más allá de rebajar el precio, cuando acaban las crisis son las marcas que salen reforzadas; y las que abandonan la comunicación con el consumidor y rebajan precio, en el momento en que acaba la crisis el consumidor las obvia”. Read the rest of this entry »

Una de las estrategias que se han impulsado durante la crisis es el comarketing que supone la alianza entre empresas u organismos para la promoción de un detrminado producto o servicio.

Para resumir esta técnica quizás,  la clave del comarketing resida en la idea de que “La unión hace la fuerza”.

Lo cierto es que,  aunque parezca una técnica novedosa; cuesta encontrar firmas que en alguna ocasión no hayan optado por este camino. Read the rest of this entry »

En una época de crisis como la actual, muchos anunciantes caen en la tentación de recortar su inversión publicitaria; sin tener en cuenta que el consumidor sigue necesitando de esta para decidirse y elegir.

El dilema al que se enfrentan anunciantes y responsables de publicidad y marketing en las empresas es claro: ¿invertir ahora?, ¿será tirar el dinero? o ¿cuánto durará esta situación?

La respuesta debemos encontrarla nosotros mismos en función de nuestros objetivos; pero lo que está claro es que lo que no se ve y no se conoce, deja de existir.

En situaciones de crisis, el consumidor se vuelve más racional y conservador, adopta decisiones menos emocionales; pero sigue necesitando la publicidad como fuente de información puesto que tarde o temprano, tendrá que elegir.

Quienes continúan apostando por la publicidad y la comunicación en tiempos de crisis, consiguen una mayor ventaja competitiva y un mejor posicionamiento; teniendo en cuenta que en tiempos de crisis se puede invertir mejor y más eficazmente.

Las consecuencias de abandonar la labor comunicativa y publicitaria pueden ser la pérdida de de visibilidad, cuota de mercado y como consecuencia a los propios clientes.

Si recortas parte de tu inversión debes pensar que es precisamente esa inversión la que te puede sacar del agujero.

En este contexto, y a la hora de tomar una decisión al respecto, quizás cada responsable en la materia debería plantearse la siguiente cuestión:

¿Hasta dónde estamos dispuestos a arriesgar?