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Nadie se atreve a dudar ya, del poder de la tecnología, y en esto precisamente, parece convertirse el marketing, en pura tecnología; al menos así lo afirmaba Shiv Singh, director del área digital de Pepsi. Y es que, el nuevo profesional del marketing debe reunir habilidades diferentes a las exigidas hasta ahora, sobre todo aquellas que se refieren al apartado tecnológico.

Los verdaderos culpables de estas exigencias quizás sean el desarrollo de las redes sociales y los denominados “smartphones “; quines han llevado a determinadas empresas a reestructurar por completo sus departamentos de marketing. Read the rest of this entry »

Según un estudio realizado por la compañía Forrester Research, el número de consumidores que utilizan aplicaciones de geolocalización aún es pequeño y reducido. De ahí que por el momento se recomiende a los anunciantes esperar hasta que aumente un poco el número de usuarios y consumidores que, en la actualidad, se reduce a unos cuantos millones mensuales.

Sin embargo, dicho estudio destaca que los usuarios que utilizan este tipo de aplicaciones, son considerados “consumidores más influyentes” ya que son un 38% más propensos a buscar información sobre empresas, servicios, y productos a través de sus dispositivos y teléfonos móviles y compartir o dar opiniones a sus familiares o amigos antes de que ellos adopten una decisión en sus compras.

A pesar de su ritmo lento, la publicidad y el marketing móvil, podrían encontrar su gran filón em el negocio de las búsquedas locales. Sectores como el del turismo o los viajes podrían encontrar en la aplicación de estas tecnologías un gran recursos para promocionar y promover sus ofertas y servicios de un modo local.

Sin embargo, no debemos olvidar que todavía queda un largo camino por recorrer antes de que este tipo de tecnologías sean consideradas como una inversión sólida dentro de las estrategias de marketing y publicidad de las empresas.

Ya para terminar, es necesario resaltar el hecho de que a pesar de la repercusión mediática que la publicidad y la tecnología basada en la geolocalización está recibiendo, queda bastante alejada de impactar sobre grandes masas de audiencia.

Diversos experstos han comentado estos días que tras esta grave crisis, el consumidor no desaparece, renace reforzado. Aunque ésta es sólo una de las conclusiones del estudio realizado por Método Helmer a través de su Observatorio Permanente de Tendencias, FUTUR:E, y que presentó en primicia en Barcelona Víctor Huertas, Socio Fundador y Director General de la compañía.

El Persumer es un consumidor que reclama otro tipo de relación que exige una comunicación tú a tú y sin rodeos; una comunicación mucho más implicada en su vida real y en sus problemas. Este cosumidor quiere sentir la marca más cercana, más comprometida y con capacidad para ofrecer alternativas nuevas. Read the rest of this entry »

La revolución del medio internet y las redes sociales han supuesto un verdadero cambio en la forma en que las empresas pueden interactuar y comunicarse con los clientes (ya sean actuales o potenciales); sin embargo no deberíamos de olvidar la otra realidad, la de las experiencias reales en las que el contacto con el consumidor es mucho más humano.

De todos modos, omitir el impacto y la repercusión de los social media sería algo impensable. De hecho, resulta totalmente necesario utilizar este tipo de herramientas para complementar y reforzar las acciones publicitarias y de marketing que llevan a cabo las empresas.

Pero en este contexto es en el que podemos ubicar el Field Marketing, una de las disciplinas más novedosas del marketing, que durante los últimos años ha experimientado un gran creciemiento y a través de la cual las empresas pueden desarrollar sus estrategias con el objetivo de transmitir sus mensajes cara a cara (a través de personas) a los consumidores en el punto de venta. Read the rest of this entry »

En una época de crisis como la actual, muchos anunciantes caen en la tentación de recortar su inversión publicitaria; sin tener en cuenta que el consumidor sigue necesitando de esta para decidirse y elegir.

El dilema al que se enfrentan anunciantes y responsables de publicidad y marketing en las empresas es claro: ¿invertir ahora?, ¿será tirar el dinero? o ¿cuánto durará esta situación?

La respuesta debemos encontrarla nosotros mismos en función de nuestros objetivos; pero lo que está claro es que lo que no se ve y no se conoce, deja de existir.

En situaciones de crisis, el consumidor se vuelve más racional y conservador, adopta decisiones menos emocionales; pero sigue necesitando la publicidad como fuente de información puesto que tarde o temprano, tendrá que elegir.

Quienes continúan apostando por la publicidad y la comunicación en tiempos de crisis, consiguen una mayor ventaja competitiva y un mejor posicionamiento; teniendo en cuenta que en tiempos de crisis se puede invertir mejor y más eficazmente.

Las consecuencias de abandonar la labor comunicativa y publicitaria pueden ser la pérdida de de visibilidad, cuota de mercado y como consecuencia a los propios clientes.

Si recortas parte de tu inversión debes pensar que es precisamente esa inversión la que te puede sacar del agujero.

En este contexto, y a la hora de tomar una decisión al respecto, quizás cada responsable en la materia debería plantearse la siguiente cuestión:

¿Hasta dónde estamos dispuestos a arriesgar?