Horario especial durante las navidades 2009-2010
Horario comercial:
Seguiremos con nuestro horario habitual.
Soporte Técnico:
Día 24 de Diciembre: presencial por la mañana, remoto* el resto del día.
Día 25 de Diciembre: remoto* todo el día.
Día 1 de Enero: remoto* todo el día.
—
* El servicio remoto atenderá únicamente incidencias relacionadas con caídas de servicios o seguridad. Para estas incidencias, el personal técnico recibirá los tickets de soporte y estará en disposición de intervenir inmediatamente si la incidencia lo justifica.
No se atenderán consultas de asesoramiento ni de tipo técnico ajenas a la operatividad de los servicios contratados.
Todos nuestros sistemas y equipos están monitorizados las 24 horas y envían alertas a nuestro personal cuando se presenta un problema de prestación de servicio o seguridad, o cuando están próximas a producirse -según el caso-. Por lo tanto, si udted cree que alhuno de sus servicios no funciona, lo más probable es que sea una causa ajena a Galynet y se deba al propio ordenador o conexión de usted. Por favor, compruébelo antes de solicitar la intervención de un técnico.
Gracias por su colaboración y
Felices Fiestas y Próspero 2.010

![RSS feed validado [Valid RSS]](http://www.galynet.com/imaxes/valid-rss.png)