Horario comercial:

Seguiremos con nuestro horario habitual.

Soporte Técnico:

Día 24 de Diciembre: presencial por la mañana, remoto* el resto del día.

Día 25 de Diciembre: remoto* todo el día.

Día 1 de Enero: remoto* todo el día.

—

* El servicio remoto atenderá únicamente incidencias relacionadas con caídas de servicios o seguridad. Para estas incidencias, el personal técnico recibirá los tickets de soporte y estará en disposición de intervenir inmediatamente si la incidencia lo justifica.

No se atenderán consultas de asesoramiento ni de tipo técnico ajenas a la operatividad de los servicios contratados.

Todos nuestros sistemas y equipos están monitorizados las 24 horas y envían alertas a nuestro personal cuando se presenta un problema de prestación de servicio o seguridad, o cuando están próximas a producirse -según el caso-. Por lo tanto, si udted cree que alhuno de sus servicios no funciona, lo más probable es que sea una causa ajena a Galynet y se deba al propio ordenador o conexión de usted. Por favor, compruébelo antes de solicitar la intervención de un técnico.

Gracias por su colaboración y

Felices Fiestas y Próspero 2.010

La tarea ‘Recibiendo cuenta@dominio.com‘ ha notificado el error (0×800CCC0F) : ‘Se ha interrumpido la conexión con el servidor. Si el problema persiste, póngase en contacto con el administrador del servidor o con el proveedor de servicios de Internet (ISP).’

CAUSA: 

Este error es otro de los típicos del Outlook, y aparece cuando algún mensaje que está en su buzón (generalmente será uno de los primeros mensajes) no permite que los demás mensajes se descarguen en el Outlook, bien porque está corrompido, por un error de encabezado, etc.

SOLUCIÓN
Lo que tiene que hacer es entrar por webmail desde la Zona de Clientes y localizar el mensaje corrompido. Se puede identificar fácilmente ya que en la mayoria de los casos no pesan ni 1KB, o bien no tienen encabezado…

Una vez localizado, debe eliminarlo del buzón para que permita que los demás se puedan descargar. Recuerde pulsar en “vaciar” después de haber seleccionado “eliminar”

Esta pretende ser una guía de consejos para protegerse del spam y evitar así las pérdidas de recursos y económicas que provoca.

Para ello, antes de derrotar al enemigo debemos conocerlo y saber cómo actúa, así que, vamos allá:

(más…)

Atendiendo el requerimiento de algunos clientes, publicamos aquí un glosario con los términos técnicos más usados en hosting. Progresivamente iremos ampliando el diccionario.

:: A ::

Alías de Correo:

Si desea darle un segundo nombre a su cuenta de correo podrá hacerlo. Ejemplo: Si ha creado un correo llamado gerencia@mipagina.com podrá darle al mismo correo el nombre presidente@mipagina.com.
Si le escriben a presidente@mipagina.com también lo recibirá gerencia@mipagina.com. En una misma cuenta tendrás dos correos.

:: C ::

CGI:

CGI es la abreviatura de Common Gateway Interface. Son programas o aplicaciones que se pueden ejecutar en el servidor web al “ser llamados” desde el navegador.

:: F ::

FAST-CGI.

Es una extensión de CGI que permite acortar los tiempos de respuesta del servidor, de una manera sencilla: teniendo un fajo de intérpretes (pueden ser PHP) que, estando arrancados de antemano, nos eviten la sobrecarga que supone arrancar un proceso cada vez.

:: P ::

Perl:

Perl es la abreviatura de Practical Extracting and Reporting Languaje, un lenguaje de programación interpretado (el código no se compila) muy extendido para programar aplicaciones cgi en web.

Python:

Es un lenguaje de programación creado por Guido van Rossum cuyo nombre se debe a la fascinación de éste por los humoristas británicos Monty Python. Desarrollado como proyecto de código abierto, es administrado por la empresa Python software Foundation.
Se trata de un lenguaje de programación en scripts, similar a Perl.

Python permite dividir el programa en módulos reutilizables desde otros programas Python. También viene con una gran colección de módulos estándar que proporcionan entradas y salidas de ficheros, llamadas al sistema, sockets, interfaces GUI, etc.
Se trata de un lenguaje interpretado, lo que permite ahorrar el proceso de compilado.

:: S ::

Script:

Los scripts son un conjunto de instrucciones generalmente almacenadas en un archivo de texto que deben ser interpretados línea a línea en tiempo real para su ejecución. Se distinguen de los programas en que deben ser convertidos a un archivo binario ejecutable para correrlos, aunque hay quien los defines como programas porque el cumplimiento de las instrucciones de su código genera un resultado.

Los scripts pueden estar embebidos (introducidos) en otro lenguaje para aumentar sus funcionalidades, como es el caso los scripts PHP o Javascript en código HTML.

Sockets:

Hablando de sistemas operativos, es un software objeto que conecta una aplicación a un protocolo de red para, por ejemplo,leer y escribir datos.

SSI:

SSI son las siglas de Server Side Include.

Los Server Side Includes son directivas que permiten que el HTML estático sea interpretado de forma inmediata para mostar determinados resultados al navegador.

Este problema se debe a que la IP que le ha asignado su proveedor de internet (Telefónica, Jazztel, Ono …) está baneada por ser spammer (emisor de spam). Este tipo de IPs suelen ser dinámicas en su inmensa mayoría; es decir, cada vez que enciende el router, su proveedor puede asignarle una IP distinta.

En este caso, ha coincido que la IP que le ha sido asignada aleatoriamente, se encuentra denunciada como emisora de spam en alguna de las Blascklist existentes en Internet.

Resulta habitual que su proveedor de acceso a Internet tenga denunciadas IP’s de su red por haber sido utilizadas para enviar spam por anteriores usuarios.

Para solucionarlo pruebe a apagar el router durante unos 10 segundos y volverlo a encender. Quizá tenga que repetir el intento varias veces hasta que su proveedor le asigne otra IP aleatoria.